Nous joindre

contact@fivestarai.ca

Indiquez le nom de votre commerce, l'adresse courriel de votre compte et, si possible, une capture d'écran de ce que vous voyez. Ne nous envoyez jamais votre mot de passe.

Les questions les plus fréquentes

Je n'arrive pas à me connecter. L'application sert aux commerces qui ont déjà un compte FiveStar AI : utilisez le courriel et le mot de passe de ce compte. Il n'y a pas de création de compte dans l'application. Si vous avez oublié votre mot de passe, touchez « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion.

Je ne reçois pas les notifications. Dans les Réglages de l'iPhone, ouvrez FiveStar AI → Notifications et vérifiez qu'elles sont permises. Ouvrez ensuite l'application une fois.

Supprimer mon compte et mes données. Dans l'application : Réglages → « Supprimer mon compte » → « Demander la suppression de mon compte ». Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse ci-dessus. Le détail de ce qui est supprimé et de ce qui peut être conservé est dans la politique de confidentialité.

Questions about the FiveStar AI app? Email contact@fivestarai.ca with your business name, your account email and, if you can, a screenshot. Never send us your password.

The app is for businesses that already have a FiveStar AI account; sign-in uses that account. To delete your account and data, go to Settings → “Delete my account” → “Request deletion of my account” in the app, or write to us. See the privacy policy for what is deleted and what may be kept.