La plateforme tout-en-un pour votre commerce

Vos clients, vos réservations et vos avis,
gérés pour vous.

FiveStar réunit vos clients, vos réservations, vos promotions, vos avis et vos messages dans une seule plateforme — et s’occupe des tâches répétitives à votre place. Pour tout commerce de proximité : restaurants, salons, cliniques, garages, gyms, cafés, boutiques, entrepreneurs.

Voir tout ce que FiveStar fait pour vous → Voir comment ça marche
Installation en moins d’une journée
Automatisations incluses
Sans contrat
Paiement sécurisé
fivestarai.ca/dashboard
Exemple fictif Le tableau de bord FiveStar AI : le carnet de réservations du soir, les couverts et les demandes à confirmer
★★★★★Nouvel avis 5★ · à l'instant
📅 Réservation confirmée
🔔 Rappel envoyé automatiquement
💬 Messages — Café Lumière
🔔 Rappel : votre réservation demain à 19h chez Café Lumière. Répondez OUI pour confirmer ✅
OUI, on sera là ! 😊
✅ Réservation confirmée
Fiche client mise à jour dans le CRM
Réceptionniste IA

Un réceptionniste qui répond
au téléphone, jour et nuit.

Une réceptionniste IA qui répond à vos appels comme une vraie personne — questions, réservations, urgences. Bilingue, branchée sur votre calendrier, incluse dans la plateforme FiveStar.

Répond aux questions
Heures, adresse, disponibilités — sans faire attendre personne.
Prend vos réservations
Directement au téléphone, branché sur votre vrai calendrier.
Bilingue automatique
Le client parle anglais, elle suit — sans bouton ni menu.
Obtenir ma soumission →
Le problème

Vous perdez du temps et des clients
chaque jour sans le savoir.

La plupart des commerces locaux gèrent leur clientèle à la main, dans plusieurs outils. Résultat, tout devient plus lourd :

✗
Vos clients partent et ne reviennent pas
Sans suivi, un client satisfait vous oublie : aucune relance, aucune promo, aucune raison de revenir.
✗
Vos messages et réservations sont éparpillés
SMS, chat du site, formulaires, réservations : impossible de tout suivre. Des demandes tombent entre les mailles.
✗
Trop de tâches manuelles, pas assez de temps
Rappels, confirmations, demandes d’avis, tri des CV… tout à la main, tout le temps. Les journées n’y suffisent plus.

Résultat : des clients perdus, des occasions ratées et des heures gaspillées chaque semaine.

La solution

Une seule plateforme qui
centralise et automatise tout.

FiveStar AI réunit vos clients, vos réservations, vos messages, vos avis et vos promotions — puis déclenche les bons suivis automatiquement.

✓
Tout se centralise
Clients, réservations, messages et avis au même endroit — une vue claire de votre commerce.
✓
Les suivis se déclenchent seuls
Rappels, demandes d’avis et promos aux clients inactifs : les automatisations travaillent pour vous.
✓
Vous gagnez du temps
Installation en moins d’une journée, accompagnée. Ensuite, la plateforme gère les tâches répétitives pendant que vous gérez votre commerce.
Commencer maintenant

Pendant que vous lisez ceci, un client attend une réponse, une réservation n’est pas confirmée, un avis n’est pas demandé.  Commencer maintenant

Une seule plateforme, tous vos outils CRM clients Réservations & calendrier SMS & promotions Avis Google Chatbot & inbox Automatisations
444
Clients captés
en juillet et août
1 sur 4
Laisse une note
après le texto
2 018
Couverts réservés
en juillet et août
2 %
De no-show
sur les réservations

Mesuré chez un restaurant client, juillet et août 2026.

Comment ça marche

Une plateforme.
Zéro tâche répétitive.

Cinq étapes, et votre commerce tourne.

  1. 1
    Vous remplissez le formulaire
    2 minutes, en ligne.
  2. 2
    On vous appelle
    Pour comprendre votre commerce. On vous rappelle sous 24 h (jours ouvrables).
  3. 3
    On s’entend sur un prix
    Sur mesure, avant tout engagement.
  4. 4
    Vous recevez un lien de paiement sécurisé
    Par Stripe.
  5. 5
    On installe tout
    En moins d’une journée.
Voir la démo interactive →
Mesuré chez un restaurant client

Ce que ça change
concrètement.

Mesuré chez un restaurant client, août 2026 : un mois complet.

Avant FiveStar
0
demande d’avis, rappel ou relance automatique
  • Clients gérés dans plusieurs outils
  • Réservations et rappels faits à la main
  • Messages dispersés (SMS, web, courriel)
  • Avis et relances oubliés
Avec FiveStar · août 2026
53 avis
collectés en un mois, 45 positifs dirigés vers Google
  • Tous vos clients dans un seul CRM
  • Réservations, rappels et suivis automatisés
  • Messages réunis dans une inbox centrale
  • Avis et promotions déclenchés tout seuls
Et dans les faits · août 2026
287 clients
captés avec leur consentement, en un seul mois
  • 284 réservations et 967 couverts
  • 249 textos d’avis envoyés tout seuls
  • 8 insatisfaits réglés en privé, tous répondus
  • Installation en moins d’une journée
La plateforme

Tout votre commerce,
dans une seule plateforme.

CRM clients intelligent
Une fiche complète par client : visites, réservations, avis, messages, notes et tags. Repérez vos clients fidèles, VIP, à risque ou à relancer.
Réservations & calendrier
Réservations en ligne, disponibilités, confirmations et rappels SMS, gestion des annulations et des no-show — dans un calendrier clair.
Plan de salle immersif
Votre salle en plan 2D, en 3D ou en visite 360° : suivez occupations et disponibilités, et reliez chaque réservation à une table. Idéal pour les restaurants.
SMS & promotions ciblées
Envoyez les bonnes offres aux bons clients — nouveaux, VIP, inactifs ou à risque. La plateforme rédige et planifie vos campagnes.
Avis Google automatisés
Demande d’avis au bon moment, suivi de votre note, et une réponse rédigée par l’IA que vous validez en un clic.
Automatisations
« Si ceci, alors cela » : réservation créée → rappel, client inactif → promo, avis négatif → alerte, nouveau CV → analyse. Vous gagnez du temps chaque jour.
Chatbot IA & inbox centrale
Un widget IA sur votre site capte et qualifie les demandes; SMS, chat web et formulaires se regroupent dans une seule boîte de réception.
Recrutement IA
Recevez les candidatures par courriel, laissez l’IA analyser et résumer les CV, et suivez les meilleurs profils au même endroit.
Réceptionniste IA
Répond au téléphone, prend vos réservations, bilingue — jour et nuit.

Tout ce que vous venez de voir tient dans un seul abonnement mensuel.

Nos partenaires

Des commerces d'ici
qui s'en servent tous les jours.

Pas des maquettes : de vrais commerces, de vrais clients, de vraies réservations qui rentrent pendant qu'ils travaillent.

FUSION DES SAVEURS

Restaurant · Mirabel

Leurs clients réservent en ligne, reçoivent confirmation et rappel par texto, et la demande d'avis Google part toute seule après la visite. En salle, le personnel place chaque réservation sur le plan de leurs tables.

Réservations Avis Google Textos promos Plan de salle

Scellant FKS & Marquage

Pavage et scellant

Les demandes de soumission arrivent par leur page en ligne et tombent directement dans leur boîte de réception, avec la fiche du client déjà remplie. Les avis Google suivent après les travaux.

Soumissions Avis Google Suivi des clients
Votre offre

Pensé pour
votre commerce.

Prix sur mesure, établi avec vous lors d’un court appel, avant tout engagement. Prix avant taxes (TPS et TVQ).

Chaque commerce est différent : on vous appelle, on comprend votre réalité, et on vous fait un prix juste.

Tout est inclus
  • CRM clients : fiches, historique, tags et segments
  • Réservations, calendrier et rappels SMS automatiques
  • SMS promotionnels ciblés + demandes d’avis Google
  • Chatbot IA sur votre site + inbox centralisée
  • Dashboard en temps réel + automatisations
  • Installation, intégrations et accompagnement inclus
Obtenir ma soumission personnalisée →
On vous rappelle sous 24 h (jours ouvrables) · Sans contrat · Offre adaptée à votre commerce
✓ Sans contrat · Annulable avant chaque renouvellement · Paiement sécurisé
FAQ

Vos questions,
nos réponses.

Est-ce que je dois signer un contrat ?
+
Abonnement mensuel, sans contrat. Vous pouvez annuler à tout moment, au moins 2 jours ouvrables avant votre prochain renouvellement, comme prévu aux conditions d’utilisation.
Comment mes clients entrent-ils dans le système ?
+
De plusieurs façons : QR code à la caisse, réservation en ligne ou widget sur votre site. Chaque client est enregistré automatiquement dans votre CRM.
Combien de temps avant les premiers résultats ?
+
Souvent dès la première semaine : réservations confirmées, rappels envoyés, premiers avis demandés et clients centralisés au même endroit.
Comment fonctionne la réponse aux avis négatifs ?
+
Les clients insatisfaits sont d’abord invités à vous écrire en privé, pour que vous puissiez régler le problème avant qu’il devienne public. Ils restent libres de publier sur Google : dans ce cas, l’IA vous propose une réponse que vous validez en un clic.
Est-ce que je dois gérer les automatisations moi-même ?
+
Non. On configure vos automatisations avec vous. Ensuite, rappels, demandes d’avis, promotions et alertes se déclenchent seuls selon vos règles.
Comment fonctionne le paiement ?
+
Après notre appel, vous recevez un lien de paiement sécurisé (Stripe). Une facture par courriel chaque mois, prix avant taxes (TPS et TVQ). Vos informations bancaires ne sont jamais stockées par FiveStar AI.
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Prêt à centraliser et automatiser
tout votre commerce ?

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admin@fivestarai.ca