Démo interactive

Voyez FiveStar AI
en action.

Simulation complète du système — de la visite du client jusqu'à la réponse automatique à un avis négatif. Cliquez "Lancer la démo" pour commencer.

9:41📶 100%
Restaurant Le Bon Goût
Messages SMS
1
Client visite le restaurant
Marie T. vient de dîner au Restaurant Le Bon Goût. À la caisse, elle scanne le QR Code FiveStar AI avec son téléphone.
⏳ En cours...
2
Numéro capturé automatiquement
Le numéro de Marie (+1 514 ***-**42) est enregistré dans Airtable. Make.com déclenche un timer de 2 heures.
⏱️ Attente 2h
3
SMS envoyé via Twilio
2 heures après sa visite, Marie reçoit automatiquement un SMS personnalisé avec le lien direct vers la fiche Google.
📤 SMS envoyé
4
Marie laisse un avis
Marie clique sur le lien et laisse un avis 2 étoiles — elle a attendu trop longtemps. FiveStar AI détecte l'avis négatif.
🤖 IA activée
5
Claude IA génère une réponse
En moins de 60 secondes, Claude IA analyse l'avis et génère une réponse professionnelle personnalisée.
RÉPONSE GÉNÉRÉE PAR CLAUDE IA
Bonjour Marie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à attendre trop longtemps — ce n'est clairement pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous avons identifié le problème en cuisine ce soir-là et avons déjà pris des mesures correctives. Nous aimerions vous inviter à revenir pour vous faire vivre l'expérience que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter directement.
✓ Réponse publiée sur Google
6
Gérant notifié
Le gérant reçoit un SMS résumé : avis négatif reçu + réponse IA publiée. Il n'a rien eu à faire.
✅ Terminé — 0 intervention humaine