FiveStar AI
Aperçu
Restaurants · Bars · Pubs
FiveStar AI · Plateforme tout-en-un pour restaurants, bars & pubs
Édition restaurants. Le même système s'adapte à tout commerce de proximité.
En ce moment, chaque client qui passe la porte sans être capté, c'est de l'argent qui sort avec lui.
Un client entre, mange, paie… et repart sans laisser de trace. Pas d'avis Google. Pas dans votre liste. Aucune raison de revenir. Soir après soir, ce sont des milliers de dollars qui vous échappent — sans même que vous le voyiez.
C'est quoi, au juste ?
FiveStar AI, en une phrase.
Un seul logiciel — une seule application, en français — qui capte automatiquement chacun de vos clients (en ligne comme en personne), récolte vos avis Google, gère vos réservations et ramène vos clients par texto. Il remplace plusieurs outils. Vous ne gérez plus rien : le système travaille, vous voyez les résultats.
Une app tout-en-un
Remplace vos outils d'avis, de réservation et de marketing.
Capte chaque client
En ligne, et surtout vos walk-ins — automatiquement.
En français, un humain
Soutien local. Pas un logiciel américain de plus.
Le problème que ça règle
Un seul filet pour tout votre achalandage.
La plupart des outils s'occupent seulement des clients qui vous trouvent en ligne. Mais en salle, la vraie mine d'or, c'est le walk-in — celui qui entre sans réserver. FiveStar le capte aussi.
En ligne
Ceux qui vous trouvent d'avance
Recherche & fiche Google
Votre site web + chatbot
Réservation en ligne
Réseaux sociaux
En personne · Walk-in
Ceux que les autres laissent filer
Entre sans réserver
Se connecte à votre Wi-Fi
Scanne le QR au comptoir / à la table
Ajouté par votre personnel au passage
Capté par FiveStar — nom + numéro, avec consentement
Peu importe par quelle porte il est arrivé.
Laisse un avis
SMS après la visite → plus d'avis 5★ sur Google
Entre dans votre liste
Un contact de plus, à vous, pour toujours
Revient
Ramené par une promo texto au bon moment
La plupart des systèmes captent seulement la colonne de gauche. FiveStar capte les deux colonnes — et transforme chaque visite en avis, en contact, et en visite suivante.
Ce que vous obtenez

Avis Google automatisés

Un SMS part après chaque visite pour demander un avis. Les clients insatisfaits sont d'abord invités à vous écrire en privé, pour régler le problème avant qu'il devienne public ; s'ils publient quand même sur Google, l'IA vous propose une réponse que vous validez en un clic. Résultat : meilleur classement, plus de nouveaux clients qui vous trouvent.

Réservations + plan de salle + chatbot

Prise de réservation 24/7 — même la nuit. Conçu pour éviter les doubles réservations grâce au plan de salle en temps réel. Un chatbot répond aux clients sur votre site. Rappels et confirmations automatiques par texto.

Promotions SMS + portail Wi-Fi

Remplissez vos soirs tranquilles : une campagne texto le mardi = des tables le soir même. Le portail Wi-Fi capte vos clients (avec leur consentement). Conçu pour respecter la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Inclus sans frais : CRM de vos clients, boîte de réception centralisée (SMS, appels manqués transcrits par l'IA), alertes textos et tableau de bord — le tout relié dans une seule application.
La preuve
Comment on capte vos walk-ins

Portail Wi-Fi

Le client se connecte à votre Wi-Fi → il laisse son prénom et son numéro (avec consentement) avant d'accéder à Internet. Votre liste grossit toute seule.

QR au comptoir & à la table

Un code à scanner pour un avis, une promo ou le Wi-Fi. Le client de passage devient un contact en 5 secondes.

Capture au comptoir

Votre personnel ajoute le client en 2 secondes. Un SMS de remerciement + demande d'avis part automatiquement après la visite.

Walk-in sur le plan de salle

Vous assoyez un client sans réservation en un seul geste. Votre plan de salle reste à jour, et personne ne passe entre les mailles.

444
clients captés avec leur consentement, en juillet et août
1 sur 4
laisse une note après le texto
2 %
de no-show sur les réservations
Mesuré chez un restaurant client, juillet et août 2026.
La différence
Ailleurs, ça prend 3 fournisseurs. Ici, un seul.
Sans FiveStar
Gestion des avis1 fournisseur
Réservations + chatbot1 autre
Marketing SMS + Wi-Fi1 troisième
3 fournisseurs · 3 factures
aucune intégration · pas en français · aucun humain qui répond
★ Avec FiveStar AI
Tout-en-un,
en français.
Une seule plateforme, une seule facture, un vrai humain au bout du fil — et l'IA qui relie le tout. Vous ne gérez plus des logiciels : vous voyez des résultats.
✓ Un seul partenaire, du début à la fin
Faites le calcul : combien de clients repartent sans laisser de trace, chaque soir ?

Juste 10 clients par soir jamais captés, 25 soirs par mois, c'est 250 clients par mois : 250 avis Google jamais demandés, 250 contacts jamais ajoutés à votre liste, 250 raisons de revenir jamais envoyées. Combien vaut, chez vous, un seul client qui revient ? Multipliez — et vous verrez l'argent que vous laissez sur la table, en ce moment.

___ clients / soir×___ $ facture moyenne×___ soirs / mois=l'argent qui sort par la porte
Prix sur mesure, avant taxes · Sans contrat, annulable avant chaque renouvellement · Installation en moins d'une journée
Prochaine étape : un appel d'environ 20 minutes. Puis un prix sur mesure, un lien de paiement, et l'installation en moins d'une journée.
On vous montre le système en direct sur un vrai commerce, walk-in inclus.
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