Aller au contenu
Légal

Annuler mon abonnement

Vous souhaitez annuler ?

Votre demande doit être soumise au moins 2 jours ouvrables avant votre prochaine date de renouvellement. Un membre de notre équipe vous contactera pour confirmer ; c'est lui qui met fin à votre abonnement. Vous gardez le service jusqu'à la fin de la période déjà payée, qui n'est pas remboursée.

Une fois l'abonnement terminé, ces fonctions s'arrêtent :

Réceptionniste téléphoniqueL'assistante vocale ne répond plus : les appels sont transférés à votre cellulaire s'il est inscrit à votre fiche ; sinon, l'appelant entend que le numéro n'est pas disponible.
Textos de demande d'avisPlus aucun texto de demande d'avis n'est envoyé à vos clients après leur visite.
Réservations en ligneVotre page de réservation publique ne prend plus de réservations.
Chatbot de votre siteLe chatbot de votre site ne répond plus aux visiteurs.
Campagnes promotionnellesVous ne pouvez plus lancer de campagne de textos promotionnels.
Votre tableau de bord reste accessibleVous pouvez vous y connecter : un bandeau indique que votre abonnement est terminé. Vos données restent conservées de façon sécurisée (voir les conditions, article 4).

Formulaire d'annulation

Remplissez ce formulaire au moins 2 jours ouvrables avant votre prochaine date de renouvellement.

Important : Votre demande doit être soumise au moins 2 jours ouvrables avant votre prochaine date de renouvellement. On vous contacte pour confirmer — c'est nous qui mettons fin à l'abonnement.
Le courriel avec lequel vous avez créé votre compte FiveStar AI
Pour qu'on puisse vous joindre afin de confirmer votre demande
Calculée automatiquement (renouvellement chaque mois, à la même date). Modifiez-la si elle diffère.
On vous contacte toujours avant
Après réception de votre formulaire, un membre de l'équipe FiveStar AI vous contactera dans les 24h ouvrables pour confirmer votre demande. C'est nous qui mettons fin à l'abonnement de notre côté.

Demande reçue

Votre demande d'annulation a été soumise. Vous recevrez une confirmation par courriel dans les prochaines heures.

Résumé de votre demande
Nom
—
Commerce
—
Forfait
—
Renouvellement
—
Raison
—
Ce qui va se passer
1
Vous recevez un courriel de confirmation de votre demande dans les prochaines heures
2
Un fondateur FiveStar AI traite votre demande dans les 24h ouvrables
3
Votre abonnement est annulé avant la prochaine date de renouvellement
4
Vous recevez un courriel de confirmation finale d'annulation de notre système de paiement
Retour à l'accueil
Vous changez d'avis ?

Écrivez-nous avant la date de renouvellement et on annule la demande.

contact@fivestarai.ca →